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Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit:
Tiffany Glas-Laden, Thomas Gatzemeier, Goebenstraße 79, 46045 Oberhausen.
Weitere Einzelheiten finden Sie im Impressum.
   
Bestellung 
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen.
Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons
[Warenkorb anzeigen] unverbindlich einsehen.
Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons
[entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen.
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, dann klicken Sie den Button
[Weiter zum nächsten Schritt]. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart sowie Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert.
Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons
[Bestellung absenden] abschließen. 
   
Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nachdem Sie Ihre Bestellung an uns abgesendet haben, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftrags-bestätigung oder Lieferung der Waren zustande. 
   
Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert.
Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf der Seite AGB einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter Mein Konto einsehen.
   
Preise
Alle genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit  19%  bzw.  7%.
Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.
   
Mindestbestellwert
   Versand innerhalb Deutschlands
 - Der Mindestbestellwert für ein Paket beträgt  20,- €
 - Bei Aufträgen unter  20,- €  berechnen wir einen Mindermengenaufschlag von  5,- €
 - Bestellungen unter   10,- €  können wir aus Kostengründen leider nicht ausführen.
   
   Versand außerhalb Deutschlands
 - Der Mindestbestellwert für ein Paket beträgt  40,- €
 - Bei Aufträgen unter  40,- €  berechnen wir einen Mindermengenaufschlag von  5,- €
 - Bestellungen unter   20,- €  können wir aus Kostengründen leider nicht ausführen.
   
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 175,- Euro liefern wie innerhalb Deutschlands alle Artikel  versandkostenfrei.
Nähere Informationen erhalten Sie unter: Versand und Kosten
   
Zahlungsarten
Den Rechnungsbetrag können Sie wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder als Stammkunde per Rechnung bezahlen.
Insoweit Sie sich als Stammkunde für die Zahlung per Bankeinzug entschieden haben, kann die Belastung Ihres Kontos mit Lieferung der Ware erfolgen.
Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungsziel) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.
   
Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet.
Die Auslieferung der Ware erfolgt zur Zeit innerhalb von 1-4 Werktagen.
Mit der Auftragsbestätigung informieren wir Sie über die Verfügbarkeit der Ware.
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, bitten wir Sie diesen erneut zu bestellen.
   
Teillieferungen
Für Teillieferungen, die wir mit Ihnen vereinbaren, übernehmen wir die Versandkosten.
   
Widerrufsrecht 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

   
Der Widerruf ist zu richten an:
 
Tiffany Glas-Laden
Thomas Gatzemeier
Goebenstraße 79
46045 Oberhausen
Fax:  +49 (0)208 - 205 72 75
E-Mail:  service@glaspalette.de
 
Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

 

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

   
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
  -   Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  -   Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
  -   Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
   
Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Im Falle eines Mangels behalten wir uns die Nachbesserung der Ware vor. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben. Senden Sie den zu reklamierenden Artikel zusammen mit der Garantiekarte und einer Kopie der Rechnung an unsere Anschrift.
 
Wir bitten Sie, die Sendung ausreichend zu frankieren.
   
Kundendienst
Wenn Sie Beanstandungen oder Fragen zu den Produkten haben, können Sie diese auch telefonisch oder per E-Mail an uns richten:
E-Mail: service@glaspalette.de
   
Telefonisch sind wir für Sie zu erreichen unter:   Fon:  + 49 (0)208 - 2 77 87    
 
Montag - Freitag      9.30 - 14.00 Uhr     und     15.00 - 18.30 Uhr
Samstag                  9.30 - 14.00 Uhr
   
Bestellhotline
Gerne nehmen wir Ihre
Fragen und Bestellungen
auch telefonisch entgegen
Fon:  0208 - 2 77 87

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